Fraudes en Facebook continúan

Elabora estrategias de seguridad si compras o vendes a través de redes sociales, así reducirás tu vulnerabilidad a estafas.

En el marketplace de Facebook puedes encontrar tesoros, productos muy baratos y en buen estado, o vender a precio justo artículos, muebles, ropa e incluso automóviles. Sin embargo, antes de realizar cualquier operación comercial en esta red social, debes protegerte de fraudes.

El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México señala que Facebook es la principal plataforma donde se cometen fraudes relacionados con el comercio en línea.

Según los reportes del Consejo, Facebook concentra el 47.9% de los casos de ayuda o asesoramiento por sospecha de fraudes en transacciones de compra y venta.

“En el caso de Facebook, como en otras redes sociales sí hay muchos intentos de fraude (...); el porcentaje exacto de los reportes que están relacionados con falsas compras en Facebook es de 48% del total de registros que nosotros tenemos y que se ubican en 7,417 desde el 2021 a la fecha, que tienen que ver con con fraudes de compra y venta por Internet”, destacó Salvador Guerrero Chiprés, director del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México.

El comercio en línea está creciendo rápidamente y las redes sociales son un canal esencial para realizar transacciones. Aunque muchas operaciones son exitosas, también hay un aumento en los fraudes, subrayando la necesidad de seguridad en estas plataformas.

Según la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), el comercio electrónico en México creció un 24.6% el año pasado, alcanzando 658,300 millones de pesos. Este incremento muestra que más personas confían en hacer compras en línea, disfrutando de la conveniencia y variedad que ofrece este método.

No obstante, este aumento en la confianza también es aprovechado por los estafadores. Es crucial verificar la autenticidad de los vendedores, leer reseñas y usar métodos de pago seguros para evitar fraudes. Tomando estas precauciones, podemos disfrutar de los beneficios del comercio en línea de manera segura.

¿Cómo funcionan?

Por ejemplo, hay casos de transacciones en Facebook en los que un comprador interesado en un bien, artículo o producto promete comprarlo y, al momento de la entrega, afirma haber realizado el pago mediante transferencia bancaria o depósito en una tienda de conveniencia. Sin embargo, el dinero nunca llega a la cuenta del vendedor.

Por ejemplo, el comprador puede simular una transferencia bancaria que nunca se realiza realmente, usando información falsa para engañar al vendedor. También es común la manipulación de recibos falsificados de tiendas de conveniencia para pretender un pago inexistente. Es esencial que compradores y vendedores estén alerta y adopten medidas de seguridad para evitar estos fraudes en plataformas como Facebook.

“Algunos fraudes se presentan, básicamente en productos relacionados con la industria hotelera, turística, de bienes de consumo de mediano o bajo precio, como electrodomésticos, pantallas, u otros artículos de entretenimiento”, detalló Salvador Guerrero Chiprés.

En este tipo de operaciones, es altamente recomendable verificar inmediatamente después de recibir el pago por el bien que estás vendiendo, asegurándote de que el dinero haya sido depositado en tu cuenta. Además, es aconsejable comunicarte con tu banco para confirmar que el pago se ha realizado correctamente y que los fondos están disponibles.

Mantén la calma y verifica cada paso

Antes de realizar compras o ventas en redes sociales, es crucial verificar la reputación del vendedor, solicitar más fotos del producto, conocer el modo de entrega y el método de pago.

Es fundamental no realizar ningún pago hasta haber recibido el bien en caso de ser comprador, o no entregar el producto hasta haber recibido el pago si eres vendedor.

Un representante del Consejo Ciudadano de Seguridad advierte sobre la importancia de evitar actuar por impulsos de urgencia al comprar o vender en línea. Según él, mientras no superemos esta tendencia, seguiremos siendo vulnerables a los fraudes de compra-venta digital y a caer en manos de estafadores.